Aide / Guitar Icons
Domande frequenti
Trova le risposte essenziali prima del tuo ordine.
01Le chitarre in miniatura si possono suonare?+
No. I modelli proposti sono destinati al collezionismo e all’esposizione; non sono strumenti musicali suonabili.
02Dove trovo le dimensioni di un modello?+
Consulta la scheda prodotto. Le misure verificate sono indicate lì; se non sono presenti e sono determinanti, contattaci prima dell’ordine.
03La disponibilità indicata è reale?+
Le scorte visualizzate provengono dall’inventario gestito dal negozio. Un articolo esaurito non può essere aggiunto al carrello come disponibile.
04Come vengono imballate le miniature?+
Gli articoli vengono preparati per ridurre gli urti durante il trasporto. Consulta la pagina Spedizioni per le modalità di imballaggio e invio.
05Quali metodi di pagamento sono disponibili?+
I metodi disponibili sono mostrati durante il checkout. Il negozio non propone opzioni di pagamento non configurate.
06Posso regalare una chitarra in miniatura?+
Sì. Parti dall’artista o gruppo preferito del destinatario, poi considera forma, colore e spazio disponibile per esporla.
07Come si pulisce una miniatura?+
Di norma basta spolverarla delicatamente e con regolarità. Evita prodotti aggressivi, umidità ed esposizione prolungata alla luce diretta intensa.
08Le miniature sono prodotti ufficiali o su licenza?+
Non si presume mai l’esistenza di una licenza ufficiale. Quando sono disponibili e verificate informazioni sulla licenza o documenti del fornitore, devono essere dichiarati esplicitamente nella scheda prodotto.
09Come posso chiedere un reso o un rimborso?+
Consulta le condizioni nella pagina Resi e rimborsi, poi contatta il negozio indicando il numero d’ordine.
10Potete aiutarmi a scegliere tra più modelli?+
Sì. Indicaci i modelli che ti interessano e il tipo di collezione o regalo che cerchi; possiamo confrontarli usando le informazioni verificate del catalogo.